Términos y condiciones
Vigentes desde el [fecha de publicación].
Estos términos regulan el uso de Tanrenia, un servicio en línea que [nombre completo del responsable], identificado con [cédula o NIT] (en adelante, "Tanrenia"), ofrece a entrenadores y a sus alumnos. Al crear una cuenta los aceptas.
Qué es el servicio
Tanrenia permite a un entrenador:
- registrar a sus alumnos;
- armarles rutinas de entrenamiento;
- ver lo que cada alumno registra al entrenar desde su celular.
El entrenador accede pagando una suscripción mensual. El alumno usa el servicio sin costo.
Tu cuenta
- Debes dar datos reales y mantener tu contraseña en reserva. Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta.
- Para usar Tanrenia debes ser mayor de edad, o contar con la autorización de tu representante legal.
Prueba gratis, planes y pagos
- Cada cuenta de entrenador tiene 7 días de prueba gratis, con todas las funciones.
- Al terminar la prueba, para seguir usando el panel debes elegir un plan. Los planes se diferencian por el número de alumnos activos, y sus precios están publicados en tanrenia.com.
- La suscripción se cobra mes a mes a través de Wompi y se renueva sola hasta que la canceles.
- Puedes cancelar cuando quieras desde tu cuenta. La cancelación aplica al final del mes ya pagado; no hay reembolsos por meses parciales, salvo lo que disponga la ley.
- Si un cobro falla, te avisamos y lo reintentamos. Si sigue sin pagarse, tu panel queda en pausa hasta que se pague.
- Avisaremos cualquier cambio de precio con al menos 30 días de anticipación.
Lo que pasa con tus alumnos si dejas de pagar
Mientras tu cuenta está en pausa no puedes crear ni editar rutinas, ni agregar alumnos. Tus alumnos siguen viendo su rutina actual, registrando sus series y consultando su historial: esos datos son suyos.
Tu contenido
- Las rutinas, los ejercicios, los textos y los videos que subas siguen siendo tuyos. Nos das permiso de guardarlos y mostrarlos a tus alumnos, solo para prestar el servicio.
- Te comprometes a subir únicamente contenido que tengas derecho a usar.
Uso aceptable
No puedes:
- usar Tanrenia para fines ilegales;
- suplantar a otra persona;
- intentar acceder a cuentas o datos que no son tuyos;
- afectar el funcionamiento del servicio;
- revender el acceso sin autorización.
Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos.
Salud y responsabilidad del entrenador
Tanrenia es una herramienta de organización. No da consejo médico ni de entrenamiento. Cada entrenador es responsable de los planes que asigna y de verificar que sean adecuados para cada alumno. Ante dolor o una lesión, el alumno debe consultar a un profesional de la salud.
Disponibilidad
Trabajamos para que el servicio esté disponible siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o fallas de terceros. En la medida que la ley lo permita, la responsabilidad de Tanrenia se limita al valor pagado por el entrenador en los últimos tres meses.
Datos personales
Tratamos los datos según nuestra política de privacidad.
Cambios y ley aplicable
Podemos actualizar estos términos y te avisaremos de los cambios importantes antes de que apliquen. Se rigen por las leyes de Colombia. Para cualquier duda escribe a hola@tanrenia.com.